Гарантийные условия в договоре

Как прописать гарантийный срок в договоре по закону?

Гарантийные условия в договоре

Как напрямую следует из пункта 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, приобретатель вещи имеет право предъявить производителю (либо продавцу) при обнаружении в изделии изъяна требования до завершения гарантийного срока.

Вышеназванный срок устанавливается (в добровольном порядке) изготовителем или, если он этого не сделал, продавцом и указывается в сопутствующей документации или непосредственно в договоре купли-продажи, если таковой был заключен.

Условия как гарантийного обслуживания, так и соблюдения гарантии также приведены или в документах, прилагаемых к изделию, или в контракте купли-продажи. Приобретение товара или подписание такого договора покупателем подразумевают его согласие с этими условиями.

Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки?

Как известно из пункта 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, если даже производитель самостоятельно определил гарантийный срок на свою продукцию, продавец, в свою очередь, вправе увеличить продолжительность этого срока (уменьшить ее он не может).

Бывают ситуации, когда по той или иной причине не представляется возможным узнать, какой срок гарантии изготовитель установил на продукцию. Тогда можно узнать указанный период, позвонив производителю по телефону, написав на адрес его электронной почты, посетив сайт или придя в представительский центр.

Если же срок гарантии действительно не установлен производителем, его может определить продавец. При этом продолжительность срока не должна быть меньше 6 месяцев (в случаях приобретения недвижимости – 2 лет).

В противном случае, как следует из пункта 5 статьи 477 Гражданского кодекса, продавец обязан будет осуществлять гарантийные обязательства и по истечении указанного им срока – при условии, что клиент обнаружил в продукции изъяны до окончания тех же 6 месяцев (при приобретении недвижимого имущества – 2 лет) и имеет возможность доказать, что выявленный им недостаток появился по вине производителя, поставщика или продавца.

Таким образом, если на приобретенный вами предмет одежды установлен гарантийный период продолжительностью менее 6 месяцев и до истечения этого периода вы обнаружили, что изделие имеет изъян, а также сможете доказать, что причина возникновения недостатка – действия производителя или продавца, вы сможете обменять вещь, отдать ее в бесплатный ремонт или получить назад свои деньги и после окончания установленного продавцом периода времени (но до того, как прошло 6 месяцев со дня приобретения).

Если вы покупаете сезонное изделие, то есть такое, которое можно использовать только на продолжение какого-либо времени года (например, зимнюю обувь, одежду, головной убор) до наступления в вашем регионе соответствующего сезона, началом истечения срока гарантии является как раз официальное начало сезона.

Если же вещь была вами приобретена уже в течение этого сезона, срок гарантии начинает истекать с момента передачи изделия в ваше распоряжение.

Когда на купленный вами товар срок гарантии не определен ни изготовителем, ни продавцом, вы можете при обнаружении в изделии недостатков руководствоваться положениями пунктов 1 и 2 статьи 477 Гражданского кодекса и статьи 19 Закона о защите прав потребителей; согласно этим положениям, вы можете в этом случае предъявить производителю претензии в течение 6 месяцев (для объектов недвижимости – 2 лет) со дня приобретения продукции.

Единственное требование в этом случае – разумность срока обнаружения недостатка, определяемая в зависимости от сложившихся обычаев и в соответствии с действующими на территории страны нормативными актами.

Обратите внимание: вы имеет право на установленный законодателем гарантийный срок вне зависимости от того, определен указанный период изготовителем или продавцом.

Если такой срок установлен, действует именно он, в обратном случае, вы вполне можете предъявить претензии в течение, как говорилось ранее, 6 месяцев или, если вы приобретаете недвижимость, 2 лет.

Кроме того, необходимо учитывать, что продавец может увеличить продолжительность установленного производителем срока, но не сократить ее.

Начало истечения гарантийного срока в большинстве случаев определяется датой приобретения товара в торговой точке или его доставки, если изделие было заказано дистанционным способом (например, в интернет-магазине).

Если же не представляется возможным установить момент передачи изделия в распоряжение приобретателя, срок гарантии начинают отсчитывать со времени изготовления продукции, указанного в сопроводительной документации.

Определенную сложность представляет собой вопрос, следует ли доверять заявлениям производителя (продавца) о пожизненной гарантии на изделие.

С одной стороны, нельзя отрицать возможность исполнения производителем или продавцом взятых на себя обязательств, однако возможны ситуации, в которых взявшая на себя обязательства сторона сможет уйти от ответа, так как подразумевается длительный срок гарантии.

Если вы сдали товар, имеющий недостатки, в ремонт до истечения гарантийного срока, не забудьте о продлении гарантии на время производившегося ремонта: вам должен быть выдан соответствующий документ или должна быть сделана пометка в гарантийном талоне. Такой вывод следует из положения статьи 20 Закона о защите прав потребителей.

К примеру, если срок гарантии, выраженный в месяцах,  приобретенного вами товара истекает 2 июня, а изделие было в ремонте в течение 1 месяц, то названный выше срок должен быть продлен до 2 июля того же года. В случае, если ремонт производился несколько раз, дата окончания срока гарантии отодвигается на общую сумму дней производимых ремонтных работ.

По окончании ремонта и принятии вами починенной вещи вам должен быть выдан документ, в котором указываются:

  • дата вашего обращения (к продавцу, производителю или непосредственно в сервисный центр);
  • полный перечень обнаруженных вами (и в дальнейшем при проверке товара) дефектов;
  • заключение о причине возникновения недостатков (появились они по вине производителя/продавца или в результате ваших действий);
  • список произведенных работ и использованных при работе деталей;
  • дата окончания ремонтных работ.

Помимо прочего, срок гарантии устанавливается и на замененные детали – или такой же, как для исходных, или в соответствии с прилагаемой к изделию документацией или условиями заключенного договора.

В сферу взаимоотношений продавца и потребителя (в данном случае услуг) входит и оформление договора подряда, согласно которому первая сторона (исполнитель, то есть подрядчик) берет на себя обязательства провести оговоренный вид работ, а вторая (заказчик) – оплатить работы в условленном размере.

Перед оплатой заказчик имеет право проверить качество выполненной работы и, в случае обнаружения недостатков, потребовать их устранения или расторжения договора, а в некоторых случаях и выплаты подрядчиком неустойки.

Гарантийные обязательства могут быть установлены не только на товары, но и на услуги, в частности на договор подряда. Под такими обязательствами могут подразумеваться исправление недостатков, выплата компенсации и т.д.

Какова их роль

Гарантийные обязательства, как следует из их названия, предназначены для обеспечения защиты интересов каждой из сторон сделки.

Поэтому следует при составлении договора как можно больше внимания уделять каждой оговариваемой детали, не допуская недоразумений и противоречий между пунктами документа.

Кроме того, договор подряда имеет значение, только если он подписан обеими сторонами (или их представителями), поэтому перед подписанием еще раз тщательно все проверьте – если вас что-то не устроит, заставить вас заключить невыгодную для себя сделку никто не сможет.

Рекомендации при составлении

В контракте непременно должны присутствовать следующие пункты:

  • обязательства каждой из сторон;
  • сроки предоставления гарантии и условия, при которых она предоставляется (при этом сроки не могут быть меньше, чем прописанные в нормативных актах, например, в СНиПах);
  • порядок досудебного решения конфликтов и обращения в суд.

Устанавливается:

  • право подрядчика не выполнять ремонтные работы, если дефект возник в результате негарантийного случая;
  • обязанность исполнителя выполнять гарантийные работы во всех прочих случаях и в объемах, оговоренных в договоре.

Перечислим некоторые из существенных обязательств:

  • закончить работу в установленный сторонами срок;
  • выполнить все виды работ на должном уровне;
  • проверить и принять выполненную работу в оговоренный в документе срок и оплатить ее соответствующим образом.

Гарантийную сумму определяют на базе требований договора. Общие принципы, что должны учитываться:

  • определение объема выплачиваемой гарантийной суммы и ее структуры;
  • порядок выплаты указанной суммы в качестве неустойки.

Допускается установление таких гарантий:

  • задаток;
  • залог;
  • неустойки различных объемов;
  • временное удержание предметов собственности.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnye-obyazatelstva/garantijnyj-srok/garantijnyj-srok-v-dogovore-kak-propisat-po-zakonu.html

Можно ли в договоре прописать отсутствие гарантии – Помощь Юриста – 2020

Гарантийные условия в договоре

» Чтобы условия о гарантии качества товара в наибольшей степени отвечали интересам покупателя, необходимо:

  1. закрепить в договоре выгодный гарантийный срок,
  2. установить приемлемый порядок гарантийного обслуживания.
  3. исключить положения об ограничении объема гарантии,

Гарантийный срок Договорная гарантия качества выражается в гарантийном сроке. В течение него качество товара должно соответствовать требованиям статьи 469 Гражданского кодекса РФ (п.

2 ст. 470 Внимание ГК РФ). Стороны договора вправе установить любой по продолжительности срок действия гарантии качества, так как закон каких-либо пределов на этот счет не устанавливает.

В то же время, если гарантийный срок будет менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования по недостаткам товара, обнаруженным по истечении гарантийного срока.

Ответственность сторон. Форс-мажор 7.1.

Любая из Сторон настоящего договора, не исполнившая обязательства по договору или исполнившая их ненадлежащим образом, несет ответственность за упомянутое при наличии вины (умысла или неосторожности, небрежности, неосмотрительности). 7.2. Отсутствие вины за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору доказывается Стороной, нарушившей обязательства.

7.3. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара Поставщик обязан по выбору Покупателя вернуть ему уплаченную за Товар сумму или заменить Товар ненадлежащего качества Товаром, соответствующим договору.

Гарантийные обязательства по контракту: как прописать и как обеспечивать

Почему прописывание гарантийных обязательств по контракту является обязательным при участии в конкурсе? На какой срок прописываются гарантийные обязательства? За счет чего обеспечиваются гарантийные обязательства по контракту? Как вернуть обеспечение при наступлении гарантийных обязательств по контракту?

Из этой статьи вы узнаете:

  • Почему прописывание гарантийных обязательств по контракту является обязательным при участии в конкурсе
  • На какой срок прописываются гарантийные обязательства
  • За счет чего обеспечиваются гарантийные обязательства по контракту
  • Как вернуть обеспечение при наступлении гарантийных обязательств по контракту

Когда покупатель приобретает товар, продавец выдает ему гарантийный талон. Таким образом, магазин соглашается нести ответственность, если вещь окажется бракованной.

Теперь при поломке стиральной машины покупатель может потребовать либо возврат денежных средств, либо осуществление бесплатного ремонта.

Гарантийные обязательства по контракту в госзакупках исполняются точно так же, как действует закон о защите прав потребителей.

Что представляют собой гарантийные обязательства по контракту

Контракты, заключаемые в рамках Федерального закона ” О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд”, должны быть максимально надежно застрахованы от некачественной работы исполнителей. Именно поэтому гарантийный период – распространенная практика в подобных сделках.

Гарантийными обязательствами (ГО) называется договоренность с исполнителем о том, что он обязуется ликвидировать появившиеся после окончания срока контракта неисправности бесплатно.

Минимальный срок действия ГО – один год. Они вступают в силу в тот момент, когда завершаются все работы, включенные в контракт.

Недобросовестность отдельных исполнителей может стать причиной отказа от ГО, затягивания их исполнения или некачественного проведения.

Однако у заказчика есть возможность противостоять подобным действиям благодаря наличию банковской гарантии на гарантийные обязательства по контракту.

При заключении контракта за исполнителя работ поручился банк, у которого потерпевшая сторона имеет право потребовать компенсацию.

Интересы заказчика защищаются банковской гарантией (БГ). Следовательно, он может самостоятельно произвести ремонтные работы и компенсировать расходы за счет выплат по ней. Даже в случае прекращения деятельности исполнителя его ГО останутся в силе.

ФЗ №44 от 05.04.2013 не регламентирует описание гарантийных обязательств в контрактах, а также требования к ним. В Ч.6 ст. 34 44-ФЗ упоминается о том, насколько важно их неукоснительно соблюдать. Сведения об отличительных особенностях разных видов гарантий качества – на услуги, работы или товары – можно найти в части 2 Гражданского кодекса РФ.

Как прописать гарантийные обязательства в контракте

Согласно ч. 6 ст. 34 44-ФЗ, каждый договор должен содержать ГО. Ответственность за неисполнение гарантийных обязательств по контракту 44-ФЗ также предусматривается в этой статье. При этом в данном нормативном акте не указаны правила описания ГО.

Установление и применение гарантийных обязательств по контракту регламентируется Гражданским кодексом. В ст. 470 ГК РФ прописаны условия гарантии качества товаров, переданных покупателю продавцом, в ст. 722 ГК РФ – на произведенные работы, в ст.

755 ГК РФ – на проведение строительных работ.

44-ФЗ устанавливает также сроки гарантии, длительность которых зависит от специфики предоставляемых товаров, услуг или работ: от двух лет – на транспортные средства, от полугода – на бытовую технику, не менее пяти лет – на строительные объекты.

Иногда техническая документация на оборудование и машины уже содержит закрепленные гарантийные правила.

В этом случае заказчику необходимо указать в документах на закупку срок ГО, а также требования к качеству, к обслуживанию и расходам на него, к работам по налаживанию и установке на весь срок гарантии.

При выборе подрядчика на поставку нового оборудования и машин рекомендуется внести в документацию требования к гарантии поставщика, а также к ее продолжительности. Документы должны быть заполнены и переданы одновременно с продукцией.

Как устанавливаются гарантийные обязательства по контракту 44-ФЗ

Статья 469 ГК РФ указывает, что все поставляемые товары должны отвечать условиям, прописанным в договоре. Согласно ст. 470 ГК РФ, продукция обязана им соответствовать в течение определенного промежутка времени, на основании которого и устанавливаются гарантийные обязательства по государственному контракту.

Гарантия с одинаковым сроком действия (если в договоре не прописано иное) предоставляется не только непосредственно на товар, но также и на все его комплектующие. ГО начинаются в тот момент, когда продукция будет передана заказчику. Длительность должна быть прописана в образце гарантии на товар.

Этот срок может быть прерван на определенное количество времени, если заказчик доказал, что в данный период он не мог использовать продукцию. В соответствии с п. 5 ст.

477 ГК РФ, ответственность поставщика наступает при появлении недостатков или до принятия товара, или по причинам, возникшим до дня приемки.

Обратите особое внимание! В новой редакции ч. 4 ст. 33 44-ФЗ, вступившей в силу 01.05.2019, указано, что заказчик определяет условия ГО при необходимости.

Согласно данной статье, в понятие «гарантийные обязательства», помимо непосредственно гарантии качества, входят требования к ее:

  • продолжительности,
  • объему,
  • гарантийному обслуживанию.

Статья допускает установление ГО заказчиком при необходимости. Это означает, что заказчик обязует поставщика обеспечить гарантию качества на весь период использования товаров, если у них установлен гарантийный срок эксплуатации.

Последняя редакция п. 1 ч. 13 ст. 34 предусматривает новое требование. Оно заключается во включении заказчиком в договор порядка и сроков предоставления гарантийных обязательств, если они были им установлены в закупке.

Изменения коснулись также Ч. 1 ст. 45. С 01.07.2019 гарантийные обязательства по контракту могут обеспечиваться банковской гарантией наряду с заявками и исполнением договоров.

Новая часть 7.1. статьи 94 говорит о том, что в случае установления заказчиком условий обеспечения ГО, документ о приемке товаров, услуг или выполненных работ будет подписан только после предоставления исполнителем обеспечения данных обязательств.

Новая редакция ч. 1 ст. 96 предписывает включение в проект договора извещение, документацию, приглашение к участию в закрытой закупке, информацию о том, что заказчик требует обеспечения ГО.

Гарантийные обязательства по муниципальному контракту так же, как и по государственному, вводятся в соответствии с 44-ФЗ следующим образом:

  • Заказчик устанавливает ГО не всегда, а лишь при необходимости, которую определяет специфика объекта закупки. Исключения из этого правила, как, например, закупка оборудования и машин, также указаны в данном нормативном акте.

  • В случае установления ГО заказчик обязан требовать, чтобы они были обеспечены. Порядок предоставления обеспечения необходимо отразить в закупочной документации.

  • Заказчик не должен подписывать акты-приемки при отсутствии обеспечения ГО.

Обеспечение гарантийных обязательств по контракту 44-ФЗ

Чтобы обеспечить ГО, можно использовать следующие способы:

  • замену оборудования с дефектами или товара ненадлежащего качества,
  • переделывание выполненных работ (оказанных услуг) или устранение недочетов, допущенных при их осуществлении,
  • возврат денежных средств за некачественную продукцию или за проведенный силами самого заказчика ремонт.

Как в контракте прописать обеспечение гарантийных обязательств? Обеспечением может выступать как банковская гарантия, так и деньги. Выбирает заказчик, решение которого закрепляется в договоре. Обеспечение гарантийных обязательств прописывается в пунктах контракта.

БГ должна соответствовать требованиям, указанным в ст. 45 44-ФЗ. По отношению к гарантийным обязательствам пользуются правилами, прописанными в разделе 6 ГК РФ.

Обратите особое внимание! Когда все обязательства по договору будут выполнены, обеспечение исполнения контракта заказчик должен будет возвратить исполнителю в полном объеме.

Если заказчик решит использовать денежные средства исполнителя, его ждет штраф, начисляемый ежедневно с того дня, когда прошло пять рабочих дней после подписания протокола.

Обеспечение гарантийных обязательств вносится в реестр контрактов.

Источник: https://corporativnoepravo.com/2419-garantiinye-obiazatelstva-po-kontraktu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.